Consejos de seguridad para el Black Friday y compras en línea
En el inicio de la temporada de compras navideñas y descuentos de fin de año, se destaca la importancia de proteger la información y utilizar de manera segura los canales digitales para reducir el riesgo de fraude. En Colombia, donde el 75% de las transacciones financieras se realizan virtualmente, la inversión en ciberseguridad bancaria se vuelve crucial.
Según datos de Asobancaria, en 2022 se destinaron más de $450.000 millones en sistemas de ciberseguridad, lo que representó un crecimiento del 141% en comparación a los niveles previos a la pandemia. Estos avances tecnológicos han permitido una mayor digitalización de los pagos en el país.
A pesar de que el sistema financiero local enfrenta en promedio 43 ciberataques por segundo, Colombia cuenta con un sistema financiero seguro. Por cada $100.000 pesos que se transan, solo $6 llegan a tener algún tipo de reclamación por fraude y menos de $1 se materializa como fraude.
Ante la creciente adopción de los canales digitales y los desafíos en materia de protección de información, es fundamental que los usuarios estén alerta. Roberto Bojacá, gerente general de Incocrédito, advierte que los delincuentes utilizan mensajes urgentes para persuadir a las personas a compartir su información financiera. Por tanto, es importante recordar que las entidades financieras nunca solicitarán datos confidenciales como claves, contraseñas o números de tarjeta por teléfono o correo electrónico.
Para realizar compras virtuales de forma segura, se recomienda activar las notificaciones de operaciones con tarjetas de crédito en el portal bancario, verificar que se está en la página web oficial del comercio, utilizar computadoras personales con sistemas operativos y antivirus actualizados, evitar enlaces en SMS o correos electrónicos, no utilizar redes públicas de internet y establecer contraseñas seguras.
Además, se aconseja cambiar la clave de la tarjeta periódicamente, protegerla al digitarla, no perder de vista la tarjeta al realizar pagos y no aceptar ayuda de extraños durante las transacciones. También es importante tomar medidas para evitar la suplantación de identidad, como interponer el respectivo denuncio en caso de pérdida o robo de documentos, revisar regularmente los estados de cuenta y evitar proporcionar información personal en encuestas telefónicas u otros medios.
Para obtener más recomendaciones sobre seguridad financiera, se invita a consultar la página www.unidoscontraelfraude.com.co.