Estadísticas No Mienten: su hotel está realmente capitalizando el comportamiento de reserva de sus huéspedes?

El primer paso para adquirir más reservas es comprender las motivaciones de los viajeros y lo que influye en su decisión de la reserva. Solo cuando tenga una imagen clara de qué responderán, podrán implementar las estrategias adecuadas para conquistar su reserva.
Los viajeros de turismo visitan un promedio de 4.4 sitios web diferentes antes de hacer su reserva.
Los sitios web de los hoteles son el principal factor de influencia para los viajeros, seguidos del boca a boca y OTAS.
Los viajeros hacen un promedio de 3.4 visitas a un unico sitio web antes de realizar una reserva.
Al visitar un sitio web, los consumidores indicaron que les llevó 15,9 segundos para formar una opinión inicial acerca de su propiedad.
El 87% de los viajeros dice que las imágenes de buenas calidad, los influyen, mientras que el 77% presta atención al diseño del sitio web.
La propiedad y la información de la habitación es el contenido escrito más popular, por delante de las reseñas y de la información del área local.
El 83.5% dice que el WIFI gratis es importante. El desayuno gratis fue menos del 64%.
El precio era la razón predominante por la que los viajeros abandonarían un sitio web.
Casi la mitad de los encuestados considera que los programas de lealtad son muy importantes; el 78% dice que un descuento sería su recompensa ideal.